営業日カレンダー

 

【 休業期間中のご注文・発送について】

 
オンラインでのご注文は定休日・長期休業期間中も承りますが、お問合せにつきましては営業日のみ対応させていただきます。
ご注文いただいた商品につきましては一部商品を除き、楽天スーパーロジスティクスのセンターより順次発送させていただきます。

システムの自動処理による発送となりますため、発送前にキャンセル希望のご連絡をいただいても対応いたしかねます。

ご注文確定前にご注文内容に間違いがないか今一度ご確認をお願いいたします。

下記の内容に該当する場合、休業期間中の発送・ご指定日での配送ができかねる場合がございますのでご注意ください。

・ご入力内容に不備がある場合(郵便番号・住所が間違っている、住所の入力欄を間違えて入力している、住所がローマ字で入力されている、名前や住所に旧字体・環境依存文字が使用されている、住所の文字の間にスペースが空いている、電話番号が未入力・間違っている等)

・ご注文内容に自社出荷商品が含まれている場合

・ご注文商品のセンター在庫が欠品した場合

・ご注文時に決済方法に「NP後払い」を選択いただいた場合

・決済方法の与信がNGの場合

・くまもとプレミアム商品をご注文いただいた場合

・受注生産品をご注文いただいた場合

・「包装あり」の商品をご注文の場合

・熨斗包装をご希望の場合

 

該当するご注文につきましては翌営業日以降の対応とさせていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。 

 

【ご注意ください】

・長期休業期間前後は配送の混雑のため、ご指定いただいた日時指定のご希望に添えない場合がございます。

・在庫状況により休業前・休業期間中に発送できない場合がございます。

・休業日前後は、お問い合わせのご回答に通常よりお時間を頂戴する場合がございます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。